Новини

keyboard_backspaceНазад

Працівники місцевих органів виконавчої влади удосконалюють навички роботи зі зверненнями громадян

Кількість перегляглядів:30 event

  10 жовтня 2017 року відбулося друге заняття за програмою тематичного короткострокового семінару “Організація роботи зі зверненнями громадян” для спеціалістів з питань роботи зі зверненнями громадян апаратів райдержадміністрацій, міських (міст обласного значення рад).
  У програмі навчання — обговорення актуальних питань в роботі зі зверненнями громадян в органах виконавчої влади, місцевого самоврядування, робота з оновленою версією електронної програми “Звернення громадян”; обговорення правил етичної поведінки державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування, психологічних особливостей міжособистісної взаємодії тощо.
  З учасниками навчання працювали начальник відділу роботи із зверненнями громадян управління справами апарату облдержадміністрації Оксана Матвійчук, начальник міжрегіонального управління Нацдержслужби України у Волинській та Рівненській областях Олег Лавренчук, доцент кафедри загальної та соціальної психології СНУ імені Лесі Українки, кандидат психологічних наук Тетяна Федотова.
  По завершенню навчання слухачі отримали сертифікати про підвищення кваліфікації.