11 березня проведено тематичний короткотерміновий семінар «Робота зі зверненнями громадян: стан та шляхи вдосконалення» для спеціалістів з питань роботи зі зверненнями громадян апаратів райдержадміністрацій, виконавчих комітетів міських (міст обласного значення) рад.
На семінарі йшлося про порядок розгляду звернень громадян та підготовку аналітичних матеріалів, ведення діловодства за зверненнями громадян. Учасники семінару поділилися позитивними напрацюваннями щодо розгляду звернень громадян в органах виконавчої влади та органах місцевого самоврядування, обговорили проблемні питання.
З учасниками семінару працювали начальник відділу роботи зі зверненнями громадян апарату облдержадміністрації Лілія Костянтинівна Дробишинець та заступник начальника цього ж відділу Світлана Михайлівна Візнюк.