2-3 жовтня на базі Волинського центру інновацій в електронному урядуванні пройшов дводенний тренінг щодо клієнтоорієнтованості та стресостійкості у рамках швейцарсько-української Програми «Електронне врядування задля підзвітності влади та участі громади» (EGAP). Його учасники - працівники Центрів надання адміністративних послуг області.
Як поводитися в конфліктних ситуаціях, працювати зі своїми емоціями, запобігати професійному вигоранню, бути стійким до стресу та завжди зберігати спокій і рівновагу - цьому навчала тренер Оксана Вороніна.